Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Елена Коломенская
Документы агента проверены
Специализация
Аренда недвижимости: жилая, загородная, коммерческая
Регион работы
Москва, Московская область
Агентство
Частный маклер
Отзывы о специалисте
2,0
2.014388489208633140 отзывов
ID:132090105

Прилетели с детьми и остались без жилья. Худшего и не придумаешь. Забронированная квартира у м. Коломенская, видимо, используется, как приманка, а когда вы уже прилетели, с детьми и сумками, вас ставят перед фактом, что квартиры этой нет, по причине, о которой не сообщают, и жить вам за эти же деньги на окраине в Чертаново или в бывшем цехе завода Зил. Потому что никуда уже не денетесь, ночевать где-то надо. Но мы не стали. Нашли другой вариант. Ни рубля своего такому человеку отдавать не хочется. Пусть жизнь ее "вознаградит" за ее "работу".

ID:128534753

Уже при заселении оплатите двойную цену. Под любым надуманным предлогом залог не возвращают. На звонки не отвечают, сообщения игнорируют

Коломенская Елена

Если бы вы проживали у нас , то знали , что залог возвращается в течении суток ( иногда раньше ). Отзыв только написан , имитация звонка была несколько часов назад , так где и у кого вы проживали? Конкуренты привет 🤗

ID:128246876

Все прошло отлично! Девушка по телефону общалась вежливо. Быстрое дистанционное заселение, цена приемлемая.

Коломенская Елена

Благодарим Вас 😇. Ждем вас снова 🙏🏻

ID:128108060

Большое спасибо Елене за помощь! Вежливый и тактичный агент. Сначала насторожили отзывы, но я не столкнулась ни с чем из того, что пишут. Наоборот. Быстро сориентировали по актуальным ценам и квартирам по местоположению, искала квартиру именно на Коломенской, было несколько вариантов. За 5 дней проживания сделали скидку, за что отдельное спасибо! В квартире чисто, уютно и все необходимое есть. Рекомендую 👍

Коломенская Елена

Благодарим Вас за отзыв. Мы ждём вас снова 🤗

Пермикоза Антон

Всё оказалось не так как договорились. Я договаривался за две недели! Цена 2000 руб. Дважды заочно переспрашивал. Закинь позвонил. По итогу приехал на вокзал, а мне сообщили что её нет! Есть такой же в точности вариант, но лучше и по той же цене. Но только вот цена не 2000 руб., а 4000 руб. Это похоже не на предпринимательство и предоставление услуг, а на мошенничество.

Коломенская Елена

Антон, добрый день! Все актуальные цены указаны в календаре, мы не практикуем изменение стоимости в последний момент. Изначально была озвучена актуальная стоимость, и мы сожалеем, если возникло недопонимание. Вы не бронировали квартиру, а просто уточняли стоимость и возможность заехать. Мы уже приняли меры для улучшения процесса бронирования, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

ID:89954489

Всё супер! Напугали сначала отзывы, и что оплата заранее, но рискнули)), оперативно отвечают, в квартире чисто, полностью соответствует фото, снимаем сейчас в ЖК второй нагатинский, Вид с 30-го этажа невообразимый! Решила написать отзыв, чтобы если вы так же ка и я в первую очередь доверяете отзывам, не боялись. По секрету нам еще сделали символическую скидку, но все равно приятно )) Про возвращение залога напишу, как съедем)

Коломенская Елена

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны своим пребыванием и оценили чистоту. Вид с 30-го этажа действительно впечатляющий, и мы рады, что вы смогли насладиться им. Приятно слышать, что вы оценили нашу небольшую скидку — мы всегда стремимся порадовать наших гостей. Будем ждать Вас снова!

ID:113158516

ужасные специалисты, грубые еле вернули залог и цены изменились вдвое когда подъехали к дому. грязный квартира которое не убирается вообще ожидания и реальность совсем другая

Коломенская Елена

Жаль слышать, что у вас остались такие впечатления. Мы всегда стремимся предоставлять высокий уровень сервиса и поддерживать чистоту в наших квартирах. Мы не совсем понимаем, о чем идет речь, так как все наши цены фиксированы, мы озвучиваем стоимость во время бронирования, цена в объявлении указана ОТ.. Цены зависят от сезона, дат, количества человек, Мы всегда говорим стоимость и она неизменна. Возврат залога осуществляется в соответствии с нашими стандартными процедурами - в течение дня после выезда и уборки.

ID:121019703

заранее забронировали квартиру на одного человека, уточняли, что стоимость будет 2 тыс.р. +2 тыс.р. залог. Агент все подтвердил. В итоге, когда уже стояли под домом он говорит: " Ну вы же в курсе. что у нас оплата идет минимум от двух гостей, даже, если заселяется один?" Т.е. это 4 тыс + 2 тыс. залог. На возмущение, почему эта информация не указана на сайте, начали грубить и говорить, "что вы от меня хотите, вот такие условия, значит что-то изменилось". Но я сейчас читаю комментарии и вижу, что такие же отзывы были еще за 23 год. И до сих пор объявление не поменяли. И при первом звонке это тоже не оговорили. Т.е. люди специально ставятся перед фактом, перед самым заездом, когда найти другую квартиру уже просто нет времени. Считаю это своего рода мошенничеством. И оправдания по типу " у нас целых 60 квартир" - это что вообще такое? Да хоть 1000 квартир, это ваши проблемы, вам люди деньги платят за квартиры, вы же не благотворительностью занимаетесь! Будьте добры, указывайте актуальную информацию, тем более, когда это касается стоимости. Клиентоориентированность на "0" и это Москва. Если в объявлении не было указано - это ваш косяк, а не клиента!

ID:110073922

Так это "развод", – очень распространённый сейчас среди риелторов, особенно Москвы! Да, это – мошенничество! Люди живут по принципу: "человек человеку – волк"! Не знают основных законов, нет, не УК РФ, а Вселенной! "Что ты излучаешь, то и получаешь!" Закон Кармы – "железобетонный закон"! Всё их "отрицательное добро" им же и вернётся, причём сторицей! 🙏🏽

Абакарова Асия

Забронировали квартиру, приехали на адрес, трубку не взяла,и пропала. почему нельзя пожаловаться и заблокировать данного риелтора?

ID:13748211

Утром позвонил, попросил снять квартиру. Обещали скинуть предложения. Скинули. Попросил цену уточнить. Ждал 7 часов. Не выдержал - напомнил. Не извинились. Скинули. Цены в 2 раза дороже, чем по объявлениям. Спросил, почему так долго, ответ дословно: "У нас более 60 объектов)". Без комментариев. Жалею, что отзывы не почитал. Жесть

Ещё 130 отзывов