Сделку сопровождала Светлана Зарубина. Несмотря на большую загрузку (постоянные звонки и сообщения) Светлана была максимально вовлечена на всем протяжении сделки, терпеливо отвечала на наши многочисленные вопросы, посоветовала, как застраховать себя от скрытых рисков. Большое спасибо за высочайший профессионализм и классную квартиру, которую приобрели с Вашей помощью! 🙏 Всем сердечно рекомендую Миэль и сотрудничество со Светланой!
Коммуникация со Светланой крайне сложна (не отвечает на звонки в оговоренное время, сама не перезванивает, в чате не отвечает), не дает ни какой конкретик по объекту, ввела в заблуждение по датам просмотра. Первый раз сталкиваемся с таким «Миэль». В других офисах прям сильно все по другому.
Доброго времени. Обычно пишут отзывы, только когда плохо. Но у меня был хороший опыт взаимодействия с агентом Светалана. Она всегда была на связи, объективно и честно рассказала нюансы по объекту. Только положительные эмоции.
Агент Светлана обещала перезвонить и показать заинтересовавший объект, прошло 2 дня так и не позвонила)) Вывод: заинтересованности в покупателе нет никакой!
Оставил заявку на звонок. Мне перезвонили и сказали, что сейчас меня свяжут с агентом. Связали, трубку взяла Елена, поздоровалась и замолчала. Никакой информации о квартире у неё нет, согласовать просмотр она не смогла, задать уточняющие вопросы тоже. Какой был смысл в её звонке? После непродолжительно разговора, где я пытался как-то ей помочь собраться мыслями, она просто бросила трубку. Зачем вообще вы нужны и в чем смысл вашей работы? Ваши «специалисты» 2 слова связать не могут.
Заинтересовало объявление, сказали, что объект ведет Светлана. К сожалению, остался один негатив. Вероятно, агент специально саботирует продажу т.к.: обещает перезвонить и не перезванивает, просит написать в мессенджере, но там тоже не отвечает. Попытки с пятой кое-как договорились на показ и она окончательно перестала выходить на связь.
Договорились о просмотре квартиры, а в день просмотра риэлтор на звонки не отвечала. Очень странно.
«общался» с агентом Светланой, дозвониться нереально сотрудники пытаются соединить, но все время агент занята, обещают, что перезвонит не перезванивает, когда все же удалось созвониться, говорит, что перезвонит для показа и не перезванивает, скорее всего объект несуществующий, иначе так бы сливать покупателей не стали!
Хочу выразить огромную благодарность всем специалистам МИЭЛЬ за помощь, высокий профессионализм , родительскую заботу на всех этапах сделки, чуткость в коммуникации, высокий уровень сервиса!! если выбирать агентство, то только МИЭЛЬ на Алексеевской!) Особенная благодарность Елене Михайловне Медведевой и Светлане Рудольфовне Семилетовой, благодаря которым мы всегда чувствовали себя как за каменной стеной и могли довериться в трудную минуту. Нам нужно было обменять однушку на двушку. Светлана не просто помогла с выбором идеальной квартиры под наши запросы и организовала сделку максимальной выгодой для нас, но и на протяжении долгого времени решала огромное количество острых вопросов с покупателем и продавцами, борясь за нас до последнего) наша семья счастлива!))) не устаем благодарить!)
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм, индивидуальный подход, качественный и быстрый результат риэлтору Нине Орловой, очень внимательный и хваткий специалист! Нам нужно было быстро и по хорошей цене продать нашу двухкомнатную квартиру и купить конкретную трёхкомнатную, Нина сделала невозможное, быстро нашла нам покупателя и ещё смогла договориться и снизить цену на трёхкомнатную квартиру на полмиллиона! Нина провела нам сделку и уже через неделю мы уже переехали в новую квартиру! Мы счастливы! Нина спасибо вам ещё раз!
Спасибо вам за теплые слова и за вашу оценку нашей работы! Мы очень рады, что наша компания смогла оправдать ваши ожидания и предоставить вам качественный сервис.