Решила, что нет клиента и говорила хамовато....

Анна оставила о себе ужасное впечатление. Перенесла встречу на 40 минут за полчаса до назначенного времени, но и к этому времени она не приехала и не предупредила. Опоздала на 30 минут. Вместо извинений нагрубила. Считаю ее работу крайне непрофессиональной.